Если жизни пациента угрожает смерть…
(поправка к работе станций скорой помощи, о правилах выезда на дом ( декабрь 2011)
Хорошая формулировка, главное размытая. Размытая до пределов абсурдности и смеха сквозь слезы. Хочу спросить публику, так сказать провести соц. опрос. Считаете ли вы резко поднявшуюся температуру до отметки в 40 градусов опасной (при учете, что у вас нет мед. образования, бабушек ведунь и целителей.)? А вот станция скорой помощи Костаная и стоматология «Коктем -3 » не считает.
Данный материал является отражением реальности. В нем нет художественной выдумки.
Когда подобные истории с медиками, на главных отрицательных ролях, происходили с кем -то, я искренне удивлялась фантазиям и мастерскому преувеличению рассказчиков. Все думала, за что же, не любят такую милосердную, тяжелую, и главное, такую нужную профессию. Этим летом я столкнулась с нашей медициной нос к носу, и надо отметить почувствовала то же самое, что и узнав, что Деда Мороза не существует.
Давайте назовем историю кратко и емко. «Зуб»
Зуб заболел еще в субботу, тяжелой, нехорошей болью заставляя перекатываться моего молодого человека по дивану и негромко постанывать. Бежим в аптеку. Пьем таблеточку. Проходит. Потом опять начинает болеть, и так по кругу до вечера воскресенья. Ну что, решаем, что зубу не жить, и шуруем в экстренную стоматологию удалять надоевший зуб. В чем нам с удовольствием отказывают. Мол, Вы наш клиент, у нас лечились, приходите в дневное время, будет ваш врач, она и решит, что с вами делать. Все бы ничего, но зуб уж овладел разумом и телом. И кроме боли мой парень, уже не видит и не чувствует ничего. На помощь приходит горстка таблеток. Доживаем до утра, уууух.
Понедельник. Зуб на месте, пломба снята, полощем солевым раствором, ждем «завтра» по совету стоматолога. Что должно произойти в этом «завтра» не уточнилось. Окей. Мы люди послушные, медикам верим, все строго по плану. Правда, ночью было съедена еще кучка таблеток.
Вторник. Я на работу, он в клинику. Ближе к обеду зуб удален, и можно планировать вечернее чаепитие. И вот наступает вечер, я возвращаюсь с работы, милый мой лежит завернутым в одеяло как гусеница, и ошалело смотрит на меня. Лицо, опухло со стороны удаленного зуба. Но не только в этом дело. Парень- то мой, горячий. Обжигающий просто. Ставлю градусник 39.8, что делать я не знаю. И тут на сцену выходит её величество «Скорая помощь». Заветный номер набран, я жду участия в судьбе больного. На что мне достаточно сдержанно отвечают: « 2 таблетки парацетамола». « Подождите,- кричу в трубку,- милая девушка, вы же не спросили ничего, может там заражение какое, или еще что. Неужели только парацетамол всесильный нам нужен?». Мне еще раз объясняют, что температурка эта плевая, угрозу жизни не представляет ( а вот если поднимется еще на пару градусов, то скорая может и не успеть… из курса биологии помню). Пришлось чисто по-женски зареветь в трубку и ругнуться цензурным, но неприятным словом. Что кстати подействовало, и мне пообещали направить бригаду, правда, сказали, что долго ждать. От гордости моей остались ошметки, и я как утопающий согласилась на вариант «ждем». Про приезд врача можно написать роман «Гордость и предубеждение ч.2». То ли мы лицами не вышли, то ли этические нормы гражданам в белых халатах неизвестны, но удовольствия от визита явно не испытала ни одна сторона. Тем не менее, заветный укол был получен, дальнейшие инструкции по выживанию даны. Спасибо огромное, до свиданья, точнее, дай- то Свыше, прощайте. Температура остановилась на отметке 38.4 и держалась так до утра.
Среда. С работы звоню в клинику. Милый лежит дома, температура держится. Лицо становится похоже на хомяка, ныкающего за щеку семечки. Говорят мне «везите в клинику». Приехали, значит. Водили по кабинетам, поставили укол препарата с названием «линкомецин», его же назначили раз в день в течении следующих пяти , мазь, значит, «гепариновую», заветное полоскание солью. И отправили нас восвояси, при температуре посоветовали аспирин, открыли больничный. Разбежались мы по своим должностным обязанностям, он выздоравливать, а я работать. Надо сказать, что со своим планом я справлялась не очень хорошо, так как червь сомнений грыз мою душу. Поставленный диагноз «альвеолит» смущал меня своим описанием во всемогущей сети и соответствием того, что я видела на лице своего парня и действиями врачей. Не будучи верной только интернету, позвонила знакомым медикам, повыспрашивала, все задавали мне один и тот же вопрос «снимок делали?» -«Нет, говорю, не делали нам ничего, только заглянули в рот, и укол в зад». «Странно» слышала я в ответ. В тяжких раздумьях закончила я остатки дня и прилетев домой, застав привычную уже глазу картину, «мужчина с горящими от боли и температуры глазами» провела опрос на тему проделанного лечения и самочувствия. Температура 38.4. пьем аспирин (ну вы помните, да? совет врачей) через полчаса начинается бешеная тряска под одеялом. Ставлю градусник, мамочки, температура то 40. Ага, памятуя на вчерашний опыт со скорой звоню в стоматологию. Объясняю ситуацию, а меня посылают в «скорую», ну, или после восьми вечера, приехать сюда. До восьми еще два часа, и он не может ходить из-за температуры, его колотит. «Тогда вам точно в скорую, до свиданья , до новых встреч». Ну что, звоню в скорую, на мою беду диспетчер парень, с явно садистскими замашками, он был непреклонен в своем решении, отказать в выезде «скорой». «Девушка,- объяснял мне он,- это не экстренный случай, это просто температура, 2 таблетки парацетамола, завтра к врачу» мои доводы, а вдруг температура опять подскачет, что вдруг человек умрет, и вообще «вы нормальный?», не действовали. Надо отметить, что парацетамола у меня дома не было, до аптеки ближайшей туда-обратно минут 20 точно. Как оставлять человека с такой температурой, даже на это краткое время, я не знала. Побежала по соседям, ха, да не у меня одной нет заветного лекарства, панацеи от всех бед по мнению «скорой». Вернулась домой села, поревела, и повторно обзвонила знакомых медиков. Оказывается кроме «парацетамола»- то еще есть средства! В аптеку все- таки выйти пришлось. Ну да ладно не об этом речь. Вечер у меня закончила поздней ночью, температуру мы все- таки сбили. Я караулила спящего, выздоравливающего (как мне казалось) пеликана. Почему пеликана? Потому что опухоль уже зашла под нижнюю челюсть, и напоминала эту славную птички, ну или жабу, если хотите, но пеликан как -то романтичней. Кстати следующий прием в стоматологии, завтра после двух. Ох уж это завтра. Решаю идти с ним. Врач пожимает плечами и советует сходить в областную больницу к лор врачу в челюстно-лицевое отделение. Видимо на этот пеликанский мешок, закрывать глаза уже нет возможности, тем более он еще и болит. И температура наша любимая 38.4. Идем туда, ну и что вы думаете, хоп, и мой милый уже под общим наркозом, его везут на экстренную операцию, мы выслушиваем вопросы врачей, «почему так затянули болезнь, почему не вызвали скорую когда была температура 40? Они должны были привезти его к нам, где снимок из стоматологии, что вам там назначали и, наконец ,КАК они не увидели такой огромный гнойный мешок, который выступил даже под языком. И что еще немного, и рванул бы он неведомо куда, но ничего хорошего бы не вышло.» в больнице он задержится на неделю точно, гной ему выкачивают дважды в день, ставят капельницы и уколы.
Так вот к чему весь мой рассказ, я живу в замечательной стране, где вызвать скорую практически нереально, где в частных клиниках внимательно смотрят только на чек оплаты услуг, где над благородной профессией врача висит пелена равнодушия и недоверия. Где простому человеку нереально будет выиграть суд над частной клиникой, за их халатность. Но я все равно буду это делать, потому что обидели моих близких. Думаю вы поступили бы так же. И даже если я не выиграю ничего, я хочу чтобы это прочитало как можно больше людей. Что бы люди знали, что придя к врачу, надо быть на страже своего здоровья.
P.S собираю документы в суд, при поддержке общества «по защите прав потребителей» посмотрим… обещаю делится информацией, так как предполагаю, что не только моего близкого могли вот так «вылечить»…