Quantcast
Channel: Последние записи в сообществах | Блог-платформа Your Vision
Viewing all articles
Browse latest Browse all 16277

Интернет в Казахстане. Запущен сайт аутсорсингового контакт-центра 169.kz

$
0
0

11 декабря 2013 года запустился сайт республиканского контакт-центра и справочной службы 169. Аутсорсинговый контакт-центр 169 — профессиональный контакт-центр созданный на базе информационно-справочной службы 169 АО «Казахтелеком.
Адрес сайта – www.169.kz

Дизайн сайта создатели постарались сделать современным, простым и легким к восприятию. На сайте можно получить подробную информацию об услугах call-центра, познакомиться с перечнем услуг информационно-справочной службы с коротким номером 169.

В перечень услуг республиканского контакт-центра 169 входят:
• Информационная линия компании или торговой марки
• Служба поддержки потребителей
• Служба технической поддержки
• Служба приема заказов
• Горячая линия поддержки рекламной акции
• Приглашения на мероприятия
• Маркетинговые и социологические опросы
• Выделенные группы операторов
• Автоматические голосовые сервисы (IVR)

А для действующих и новых клиентов, компания сделала небольшой каталог, где на безвозмездной основе размещена справочная информация о компании, ее товарах и услугах.

Услуги данного контакт-центра будут особо востребованы среди компаний, у которых очень много входящих звонков и нет возможности профессионально их обработать. Клиентами контакт-центра являются самые различные компании: от пиццерий до акционерных обществ. - See more at: http://www.iport.kz/blog/kaznet/5494.html#sthash.HoqpXMPQ.dpuf


Viewing all articles
Browse latest Browse all 16277

Latest Images

Trending Articles





Latest Images