С легким сердцем прощалась со своим "Жучком": забуду о выходных в СТО, заботах с наступлением морозов, погашу кредит; да и любимое такси Zhebe всегда приедет на помощь.
С этим таксопарком "отношения завязались" давно: диспетчеры и водители хорошо знали, где я живу, работаю, где живут мои родственники, подруги и работают мама и сестренка. Я вызывала Zhebe несколько раз в день. Знала, что тарифы выше, чем у других таксопарков, но пребывала в уверенности, что сервис того стоит. Мне нравились чистые салоны авто, опрятные, пунктуальные водители и, главное, тишина (имею в виду отсутствие бесконечных разговоров водителей и диспетчеров по рации).
Но приехал как-то водитель Renault с госномером 499 и всё испортил.
Мы с подругой ехали из кафе по домам. Наши дома стоят практически бок о бок. Сначала ее, чуть поодаль - мой. Чтобы не платить за "две точки", мы попросили оставить подругу на дороге и посчитать это как просто остановку (+200 тенге, итого 900 тенге). Тем более, другого пути к моему дому нет, ехать только по этой дороге. Но водитель выдал буквально следующее: "Или платите 1400, или выходите в одной точке". Строго и безапелляционно. Мы попытались объяснить, что к подъезду подвозить подругу не надо, мол, остановитесь по дороге, она выскочит, а мы далее поедем. Было тщетно. Он повторял указанную выше фразу. Признаюсь, она меня вывела из себя, и водитель узнал о себе всю правду. В итоге мы вышли на дороге, и я пошла пешком. Было очень холодно и темно.
Захлопнув дверь Renault с госномером 499, я позвонила диспетчеру. Она, по-моему, даже не выслушала меня, сказала дежурную фразу "Мы примем меры" и бросила трубку.
Может, я покажусь склочной бабой, утром я позвонила в администрацию таксопарка. Но не для того, чтобы пожаловаться на таксиста. Я сказала, КАК я разочаровалась в таксопарке (а ведь даже когда в морозы у них не было свободных машин, я не позволяла себе звонить в другой таксопарк!). Девушка фальшиво, по моим ощущениям, приносила извинения. Но не это было целью моего звонка. Она не понимала масштабов моего расстройства. Я потеряла последнюю надежду на приличный сервис в Астане.
Теперь у меня нет любимого такси. Звоню по разным номерам. Насмотрелась и наслушалась разного. Были шелуха от семечек, засаленные көрпешки в салонах, пресловутая проблема со сдачей, получасовые опоздания и, главное (разговоры по рации):
- Эй, бауырлар, удачного дня! Хороших пассажиров!
- Первый, салам! Хорошего дня!
- Салем, первый! Как тогда посидели?
- Оооо, первый! Саламалейкум!
- Первый, хороших заказов!!!
- Брат, а где это, Сыганак, 19?
И всё в таком духе.
Есть ли в Астане нормальный таксопарк?