Quantcast
Channel: Последние записи в сообществах | Блог-платформа Your Vision
Viewing all articles
Browse latest Browse all 16277

О Казахстане. «Ц»! Обменник уже не работает.

$
0
0

Что можно говорить о сервисе и услугах в целом, если даже сотрудники банка с клиентами обращаются так? как будто я им лично что-то должен. Порой их неадекватности просто нет предела, сама ляпнет что нибудь, а потом переваривает еще минуту. Вообще правила этикета общения с клиентом им знакомы?...Такое ощущение нет. Все такие супер умные и интеллигентные только в интернете а на рабочем месте просто массовая апатия, хамство и деградация.

Сегодня по случаю пришлось воспользоваться услугами банка Центр Кре*ит, не сказать что я всегда пользуюсь  услугами этого банка,напротив очень редко ,и в самых крайних случаях, какой и был сегодня. Просто потому что он находиться рядом со мной.

Все просто, до банального.

Нужно было совершить некие операции, и заплатить в кассу денежку. Я протягиваю кассиру 100 $ долларовую  купюру, на что она мне с таким удивленным видом заявляет:

-"Ц" у нас обменник УЖЕ не работает я не могу совершить операцию...

На что я естественно возмутился мол как так то, не работает у Вас обменник, рабочий день до шести, у меня на часах 17.05.

- Ну мы пол шестого его закрыли(закрываем)

-Девушка время 17 05, что значит пол шестого вы его закрыли. Что это за бред то.

- Ну... сходите вон через дорогу поменяйте чО вам трудно что ли. А я пока тут все подготовлю.

Ну реально чО мне трудно, щас метнусь по быстрому, погоди..

Как вы думаете, что я сделал? Естественно пошел и обменял деньги в ближайшем обменном пункте и вернулся обратно, что бы закончить желаемое. Ибо иного варианта в этот момент просто не было.

Конечно ,порой поведение сотрудников банковского сектора просто поражает своей наглостью, ну если Вы работаете до шести то и закрывайтесь в шесть  а не в пять, елки палки.

"Клиент всегда прав" формулировка им видимо не знакомая.

Такие вот действия и отталкивают потенциальных клиентов банка, я например впредь, буду пользоваться услугами уж точно не Центр Кре*ита, проеду на две остановки дальше, выйду на 10 минут раньше но воспользуюсь  другим банком, и избавлю себя от лишней нервотрепки и "цыканья"  свой адрес.

   

Viewing all articles
Browse latest Browse all 16277

Trending Articles