Для начала немного терминологии. Adware (англ. ad, advertisement — «реклама» и software — «программное обеспечение») — программное обеспечение, содержащее рекламу. Также, термином «adware» называют вредоносное программное обеспечение, основной целью которого является показ рекламы во время работы компьютера (Википедия).
Кроме того, Википедия сообщает, что "adware — это неявная форма оплаты за использование программного обеспечения, осуществляющаяся за счёт показа пользователю рекламной информации." И даже приводит прецендент: "Movieland — служба скачивания видео, которая была предметом тысяч жалоб за постоянную назойливую демонстрацию всплывающих окон и требований оплаты. Федеральная комиссия по торговле США собрала материалы дела по поводу жалоб на Movieland и 11 других ответчиков, обвиняемых в создании национальной схемы по использованию обмана и принуждения для взимания платежей с клиентов. Сторона обвинения утверждала, что программа «неоднократно открывает несоразмерные рекламные окна, которые не могут быть закрыты или минимизированы, сопровождаемые музыкой, звучащей около 1 минуты, и требует платежа в сумме 29,95 долларов для прекращения показа всплывающих окон, а также требует, чтобы клиенты, подписавшиеся на трёхдневную бесплатную пробную версию, но не успевшие аннулировать членство до истечения пробного периода, также платили."
У нас, конечно, не США, поэтому спамеры, вирусописатели и Казтелеком чуствуют себя более вольготно.
Итак. В один прекрасный момент телевизионная картинка на моем телевизоре исчезла под всплывшим окном, которое продемонстрировало мне какой-то фильм из закромов Казтелекомовской фильмотеки и предложило мне оплатить его просмотр. Немного повтыкав в пульт управления приставкой я обнаружил кнопку, закрывающую это окно. Впрочем, рядом находилась кнопка, запускающая процесс просмотра платного видео, но вопреки желаниям работников Казтелекома я ей не воспользовался, что не отменяет ситуацию случайного нажатия и получения счета за просмотр в дальнейшем. Списав это событие на случайное нажатие, я не стал особо волноваться, и, как оказалось, зря. В течение последующего времени картинка всплывала с регулярностью каждые 20-30 минут и сопровождалась судорожными поисками пульта, перезагрузками приставки, и, наконец, звонками в техподдержку. По странному стечению обстоятельств на календаре был первый день длинных праздничных выходных и техподдержка радостно сообщала, что нужно звонить после их окончания. После выходных я вынужден был потратить около часа времени на прослушивание рекламы по телефону (читай - пытался дозвониться в техподдержку) и, после нескольких перепинываний между операторов меня соединили с печальным мальчиком, который усталым голосом повторял заезженное: "да, мы знаем, жалобы поступают, ничего поделать не можем, сообщим начальству". В тот же день безобразие прекратилось, но, как оказалось, ненадолго. Очевидно, проанализировав результаты этой акции, некие люди из Казтелекома поняли, что, перефразируя известный тост, "у них все будет и им за это ничего не будет". В следующие длинные выходные ситуация повторилась, с той разницей, что после выходных реклама никуда не ушла, и, похоже не собирается. Потратив уйму времени и пообщавшись с множеством тружеников телефонной трубки, я понял что ситуация патовая.
Типичный диалог с бюро ремонта:
...
- у меня периодически открываются рекламные окна на пол-экрана.
- найдите на пульте красную кнопочку, слева во втором ряду.
- девушка, вы меня не поняли. Как это отключить совсем?
- никак. Я могу вам чем-нибудь еще помочь?
...
Отрывочные сведения из сбивчивых объяснений сотрудников компании: Явление пока не охватило всех абонентов IDTV, нам повезло оказаться в числе подопытных кроликов. Казтелеком не считает это технической неполадкой и не принимает заявки на ее устранение, и ответственных за это нет.
Таким образом, услуга, уже оплаченная мною, сопровождается дополнительными показами информации рекламного характера и Казтелеком не видит в этом проблемы. То, что платные телевизионные каналы уже итак забиты рекламой под завязку, Казтелеком не останавливает.
Отныне реклама идет поверх рекламы.