Кто из нас не боялся летать? Наверняка многие испытывали не приятные ощущения во время взлета и посадки самолета. А некоторые и вовсе теряют самообладание впиваясь белеющими пальцами в руку сидящего рядом соседа. Что бы мы не оставались наедине со своими страхами и фобиями авиакомпания Эйр Астана провела тренинг по борьбе с аэрофобией.
Наша встреча с работниками авиакомпании Эйр Астаны началась со знакомством приятной девушки бортпроводником-инструктором. Нам поведали о том, что задача стюардов и стюардесс заключается не только в том,чтобы обеспечить пассажиров напитками и едой. Труд этих работников начинается задолго до того как пассажиры поднимутся на борт самолета. Сначала им нужно пройти предполетную медкомиссию, инструктаж, аттестацию,провести проверку аварийно-спасательного оборудования в салоне самолета. Главная задача - обеспечить безопасность в нештатных ситуациях, а иногда и спасение людей, например, при попадании воздушного судна в сильную турбулентность, в случае попытки захвата лайнера террористами, при возникновении пожара на борту, вынужденной посадке. Стюардессы и бортпроводники должны иметь крепкое здоровье, определенное образование, в том числе и медицинское, так как в полете могут обостряться различные заболевания у пассажиров.
Психологии в обучении бортпроводников выделяют особое внимание, очень часто многие конфликтные ситуации разрешаются благодаря умению договориться или просто успокоить. Интересный факт, инструктаж пассажиров проводится именно перед полетом, как показала практика многих авиакомпаний, подготовленный пассажир, проинструктированный, во внештатных ситуациях уже в полете меньше поддается панике.
Нам были продемонстрированы несколько предметов из комплекта аварийного снаряжения.
Итак,что такое аэрофобия,каковы её причины и пути устранения страха.
Основными симптомами аэрофобии являются нервозность уже за несколько дней до полёта, боязнь полетов на летательных аппаратах, возможный отказ от авиаперелётов из-за страха перед полётом, учащённое или сбивчивое дыхание во время полёта, повышенное сердцебиение, сжатые мышцы, потные ладони, потребность в алкоголе как в средстве успокоения в полёте, анализ звуков и перемещений экипажа по салону во время полёта, представление в воображении картин авиакатастроф, тряска самолета, попадание его в воздушные ямы – все это заставляет даже не страдающих от аэрофобии людей испытывать сильнейший стресс.
Приглашенные психологи члены Казахстанской ассоциации психологов Оксана Ковальчук и Владимир Косинцев познакомили нас с несколькими способами и практиками выхода из такой напасти как аэрофобия.
Аэрофобия является крайним проявлением страха. В момент приступа наступает состояние, близкое к истерике. Человеку привычней ходить, поэтому полет является неестественным состоянием для него. И то, что человек опасается полетов – это нормальное явление. Среди пассажиров аэрофобию испытывают определенная категория людей, это люди после 25 лет, пожилого возраста, женщины, беременные женщины. Люди, которые по своей природе уже склонны к различным страхам, скорее всего, будут страдать и от аэрофобии. Полученный негативный опыт в детстве, стресс испытанный,к примеру ,в замкнутом пространстве, полученная информация в СМИ об авиакатастрофах. Все эти проблемы психологического характера,и решать и избавляться от них эффективнее у психолога.
Избавление, лечение аэрофобии, начинается с определения, от чего вы начали бояться. В целом мы боимся больше незнакомого и непонятного. Малая информированность о том как устроен самолет, какую подготовку проходят пилоты, как сертифицируются механики. Большое спасибо организаторам тренинга за личную встречу с менеджером по базовому техническому обслуживанию Эйр Астана Андреем Олия и директором инженерно-технического департамента Тимуром Якуповым.
"Все системы современных зарубежных самолетов дублируются троекратно,а проверки технического состояния проводятся перед каждым вылетом и после каждого прилета не считая плановых и внеплановых проверок. Бояться не стоит,так как ни экипаж, ни инженеры никогда не пойдут на компромисс с безопасностью. Кроме того,любые возможные внештатные ситуации многократно отработаны на тренажерах и авиасимуляторах".
Многие авиакомпании обслуживают свои самолеты специалистами технического отдела авиакомпании Эйр Астана.
Самолет - самая надежная машина современности, в ней сконцентрированы новейшие технологии, которые, во взаимодействии с системой управления воздушным движением, делает ваш полет безопасным и комфортным.
В продолжении встречи Владимир Косинцев продемонстрировал несколько приемов для преодоления приступов страха. Это и точечный самомассаж, и техники дыхания, а так же как оказывать помощь человеку находящемуся в паническом состоянии.
Общие рекомендации поведения в самолете - переключите внимание,например, займите себя чем-нибудь во время полета, это может быть чтение интересной книги, прослушивание аудиокниги, вашей любимой музыки, дружеская беседа с человеком с которым вы летите.
Очень порадовала возможность воспользоваться авиасимуляторами.
Airbus
Embraer
Boeing
И моё фото за штурвалом,хоть и авиасимулятора,но боинга :-)
Спасибо за приглашение организаторам тренинга департаменту по связям с общественностью авиакомпании Эйр Астана.